Mi az a KPI? Fogalom, példák, tippek
A KPI jelentése „Kulcs Teljesítménymutató” (angolul Key Performance Indicator). Ezek a mutatók mérhető értékek, amelyek azt mutatják, mennyire hatékonyan éri el egy szervezet vagy egyén a kitűzött kulcsfontosságú céljait vagy teljesítménycélokat.